Termeni si conditii și Politici de Confidențialitate

Termeni și Condiții

1. Accesul pe această platformă este permis oricărui reprezentant al unei societăți comerciale care achiziționează produse și / sau servicii de la una dintre companiile membre ale grupului Fegime din România: Consolight COM SRL, Electroglobal SRL, Levirom SRL sau Power Electric SRL.

2. În vederea accesării platformei, reprezentantul societății comerciale care dorește să se înscrie într-o campanie de marketing (Campanie) trebuie să furnizeze anumite date personale, care vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal, politică descrisă în secțiunea ”Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal”. După ce înregistrarea pe platforma de marketing a fost încheiată, reprezentantul societății comerciale devine ”Participant la Campanie”.

 3. Pentru motive justificate, Fegime RO SRL își rezervă dreptul de a restricționa accesul Participantului la Campanie pe platformă, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Participantului la Campanie, acțiunile acestuia ar putea genera prejudicii. In oricare dintre aceste cazuri, Participantul la Campanie se poate adresa Fegime RO SRL, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus menționate.

4. Platforma este operată de către Fegime RO SRL și de către proprietarul acesteia, compania Create Direct SRL.

5. Atât Fegime RO SRL, cât și Create Direct SRL nu pot fi făcute responsabile pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Participantul la Campanie înregistrat pe această platformă, incluzând dar nelimitând-se la cheltuieli legate de ridicarea / livrarea premiilor, returnarea produselor etc.

6. Documentele aferente livrării bunurilor achiziționate cu puncte-premiu de pe platformă vor fi întocmite și transmise în formă electronică sau fizică de către Create Direct SRL.

7. Produsele și serviciile achiziționate de către fiecare participant vor fi livrate în conformitate cu politica de livrare a premiilor stabilită de Create Direct SRL.

8. Oferta de bunuri afișată la un moment dat in magazinul on-line al Platformei Rewardiful si implicit din contul Participantului la Campanie nu are caracter angajant pentru Create Direct putând fi modificată în orice moment de către Create Direct SRL.

9. Pentru motive justificate (e.g. lipsa stoc, indisponibilitate produs), Create Direct își rezervă dreptul de a modifica chiar și cantitatea de bunuri din comanda Participantului la Campanie sau chiar de a refuza total sau parțial comanda. In acest caz, Create Direct va anunța Participantul la Campanie pe adresa sa de e-mail si va credita contul Participantului la Campanie cu numărul de Puncte Rewardiful aferente bunurilor refuzate la livrare in termen de maxim 7 zile de la notificarea Participantului la Campanie.

10. Livrarea unui bun comandat de către Participantul la Campanie în schimbul Punctelor Rewardiful dobândite devine angajantă pentru Create Direct numai în momentul în care Participantul la Campanie care în prealabil a lansat o comandă primește un e-mail prin care se confirma predarea produsului către curier, moment la care se considera încheiat contractul dintre Create Direct si Participantul la Campanie. Orice alte notificări primite de către Participantul la Campanie, după efectuarea comenzii au rol doar de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii.

11. Contractul intervenit intre Create Direct si Participantul la Campanie va include documentul și informațiile puse la dispoziție de către Create Direct pe Platforma Rewardiful, inclusiv acești Termeni și Conditii. In completarea acestora, daca există, Create Direct va transmite și certificatul de garanție emis de către furnizorul bunurilor comandate si livrate.

12. Participantul la Campanie poate efectua comenzi din magazinul on-line dedicat, prin adăugarea bunurilor dorite în coșul de cumpărături, în limita Punctelor Rewardiful deținute. Comanda se consideră efectuată numai dacă aceasta este finalizată prin accesarea butonului „Finalizarea Comanda” si primirea unui mesaj de sistem de confirmare privind finalizarea / înregistrarea comenzii.

13. Prin finalizarea comenzii Participantul la Campanie consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de preschimbarea a Punctelor Rewardiful, sunt corecte, complete si adevărate la data plasării comenzii. Create Direct își rezervă dreptul de a anula orice comandă plasată de către Participantul la Campanie dacă datele furnizate de către acesta pe Platforma Rewardiful sunt incomplete și/sau incorecte.

14. Prețurile bunurilor din magazinul on-line al Platformei Rewardiful sunt stabilite în Puncte Rewardiful și includ costurile de livrare ale bunului pe teritoriul Romaniei.

15. Livrarea bunurilor se va face în termen de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului prin curier, la adresa specificată de Participantul la Campanie în comanda plasata. In cazul in care comanda nu se poate livra, din motive independente de voința Create Direct, ca de exemplu (dar fără a se limita la): (i) Beneficiarul nu poate fi contactat de către curier, (ii) coletul nu se poate livra ca urma a unor amânări repetate ale Participantului la Campanie (max 3 amânări sunt acceptate), (iii) Beneficiarul refuză preluarea coletului, comanda va fi automat anulată, fără posibilitatea Participantului la Campanie de a solicita niciun fel de despăgubiri în acest sens.

16. Bunurile achiziționate beneficiază de garanție legală, conform legii, astfel cum este aplicată de fiecare producător în parte. Produsele vor fi livrate însoțite de factură de achiziție și, în măsura în care există, de certificatul de garanție emis de producător. Producătorul are obligaţia de a asigura service-ul postvânzare, în mod direct sau prin reprezentanții săi autorizați.

17. Participantul la Campanie are dreptul să se retragă din contract, respectiv să returneze un bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare și a taxelor poștale aferente returnpării bunurilor către Create Direct, prin completarea formularului disponibil online (https://www.rewardiful.com/Cerere_retur_service.pdf) și trimiterea lui la adresa retur@createdirect.ro. Participantul la Campanie este obligat să returneze produsele în aceleași condiții în care au fost primite, pe cât posibil în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse. In cazul in care produsele au fost folosite înaintea returnarii, Create Direct poate percepe o despăgubire stabilită de la caz la caz, în funcție de integralitatea produselor livrate, gradul de utilizare și/sau deteriorare ale produsului, despăgubire care nu poate depăși contravaloarea produselor. Create Direct va credita în contul de pe platformă a Participantului la Campanie, punctele Rewardiful aferente bunului/bunurilor returnate în termen de maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării Create Direct de către Participantul la Campanie asupra deciziei sale de retragere din contract. Create Direct va putea amâna creditarea Punctelor Rewardiful până la primirea bunurilor returnate sau până la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate, în cazul in care nu s-a oferit să recupereze el însuși bunurile (se va considera data cea mai recenta).

Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

1.     Cine suntem

Fegime RO SRL este o societate comercială înregistrată pe teritoriul României, care derulează operațiuni și servicii de marketing, în baza unor contracte de mandate, pentru societățile comerciale Consolight COM SRL, Electroglobal SRL, Levirom SRL și Power Electric SRL.

2.     Date personale pe care le prelucrăm

Fegime RO SRL prelucrează, în vederea derulării campaniilor de marketing pentru brandurile pe care le promovăm, următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

• Nume și prenume ;
• Adresa de e-mail (unic identificator pe această platformă) ;
• Numele societății comerciale pe care o reprezentați;
• CUI al societății comerciale pe care o reprezentați;>
• Adresa (care va fi utilizată pentru a se livra bunurile pe care le achiziționați de pe această platformă);
• Numărul de telefon mobil pe care puteți fi contactat;
• Suplimentar, putem solicita CNP dacă valoarea bunurilor câștigate pe această platformă depășește 600 lei fără TVA.

3.     De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a putea gestiona derularea campaniilor de marketing de pe această platformă:

• Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea identifica ca reprezentant al societății comerciale pe care o reprezentați;
• E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă putea identifica contul dumneavoastră și pentru a vă putea comunica operațiunile efectuate în cadrul platformei;
• Numele și CUI al societății comerciale pe care o reprezentați – le folosim pentru a identifica societatea comercială care achiziționează produse (echipamente electrice) de la Consolight COM SRL, Electroglobal SRL, Levirom SRL sau Power Electric SRL;
• Numărul de telefon mobil – îl utilizăm pentru a vă putea contacta în vederea derulării operațiunilor din cadrul platformei;
• CNP – îl solicităm și utilizăm numai în situația în care contravaloarea produselor achiziționate cu punctele-premiu depășește 600 lei fără TVA, în vederea plății la sursă a impozitului pe venit.

4.     Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de către Fegime RO SRL. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră se face în România. De asemenea aceste date sunt transmise și operate de către Create Direct SRL, persoană juridică împuternicită care gestionează această platformă.

5.     Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate pe această platformă din momentul în care optați să vă înregistrați pe platformă și până când optați să renunțați sau dacă nu sunteți activ pe platformă mai mult de 1 an.

Datele care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

6.     Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactați la office@fegime.ro sau prin intermediul formularului de contact de pe platforma de marketing.

Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail office@fegime.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.